Para saber que programa es mejor para una clínica dental, hay que estudiar muchos factores, desde el aspecto de la atención de los pacientes en la clínica hasta la metodología interna que cada clínica dental tiene implementada internamente.
Abrir una clínica dental requiere mucho esfuerzo. Y si poner en funcionamiento una clínica requiere esfuerzo, mantener a los pacientes que han venido en primera instancia mucho más. En esta entrada te contamos porqué omiAE es el mejor programa para clínica dental que puedes implantar en tu clínica odontológica
Analicemos la situación de las clínicas dentales en España
Una clínica dental de nueva creación se enfrenta a las grandes cadenas dentales que ya están implantadas. Las grandes cadenas de asistencia odontológica, por el hecho de ser grandes tendrán:
1.- Mayores descuentos en la compra de material.
2.- Un programa dental que centralice la gestión de todas las clínicas.
3.-Presupuesto para realizar campañas de comunicación orientadas a atraer y mantener a los pacientes.
4 .- Acuerdos con los especialistas, que estarán interesados por su volumen de trabajo (ortodoncistas, endodoncista, etc.).
Y sí además llevan tiempo en el mercado habrán fidelizado a sus clientes.
Como no podía ser de otra forma, existen diferentes variables que afectarán a la competitividad y éxito de nuestra clínica dental. Aunque vemos que uno de los puntos clave es tener un adecuado software dental que haga más eficiente la gestión de la clínica dental.
Y en esta entrada del blog, vamos a describir algunos de los elementos básicos que debemos pedir en nuestro software clínica dental dental.
A la hora de elegir, necesitaremos como mínimo:
1.- Gestión de agendas:
Es importante que el programa para la clínica dental a implementar me permita en vez de tener tres personas en recepción, tener una y no perder ni una sola cita. ¿Cómo consigo esto? Siendo más eficiente. Siendo más eficiente en el sentido de que el programa dental permita, por ejemplo:
- Multiprogramación. Podré citar al paciente para la limpieza dental y la posterior revisión, o para las diferentes citas de su tratamiento. Si el paciente no puede venir a alguna puedo trasladar todas las demás citas si es necesario, sin buscarlas de una en una por las agendas, con el consiguiente ahorro de tiempo y esfuerzo.
- Trasladar en bloque las citas a otro especialista. Esta funcionalidad puede ser muy útil al no estar muchos de los especialistas en nómina.
- Abrir la parte de la agenda que me interese para que el propio paciente se pida sus citas. Esto será muy interesante en prestaciones como blanqueamientos o limpiezas.
2.-Una historia clínica dental especializada.
Todo software para clinica dental debe tener un apartado para los episodios del paciente, los protocolos de actuación, las recetas, los documentos, etc, pero una historia odontológica que se precie debe permitir entre otras cosas:
- Tener odontograma gráfico adulto e infantil.
- Permitir hacer presupuestos del tratamiento dental.
- Permitir diferentes versiones del presupuesto de tratamiento dental.
- Indicar en cada visita que parte del presupuesto se está realizando.
- Indicar de manera sencilla sobre el odontograma cuál es el tratamiento que finalmente se ha aplicado
- Enviar automáticamente a facturación la actividad realizada con sus precios.
3.- Una gestión económica adecuada a la actividad dental de mi clínica odontológica.
Es indudable que la gestión económica de la clínica dental debe cubrir la facturación de prestaciones a los pacientes tanto de privado, como de compañías aseguradoras. Si nuestra clínica dental tiene concierto con las compañías aseguradoras, es vital que nuestro software de gestión dental tenga la conciliación automática con las compañías aseguradoras. Sin embargo, si para una clínica dental son importantes los pacientes, no lo son menos los profesionales que trabajan con nosotros. Tendremos una higienista, un ortodoncista, endodoncista, etc. y la mayoría estarán a tiempo parcial trabajando con nosotros. Nuestro software dental tendrá que calcular en función del especialista, la prestación que realice al paciente y la cobertura sanitaria del paciente, el pago al profesional. Y estos cálculos es probable que se hagan mensualmente. La gestión de honorarios médicos y su liquidación es una parte fundamental de la gestión de la clínica dental. Tener los pagos a los especialistas automatizado ahorrará tiempo y esfuerzo al personal de la clínica dental.
Conclusiones sobre cómo debe ser el mejor programa para una clinica dental
En definitiva, para poder competir en el mercado actual es imprescindible que nuestra clínica cuente con la tecnología necesaría dental tenga un programa dental específico que le asegure una adecuada planificación, gestión y posibilidad de evaluación de su actividad. No sólo con los pacientes, sino con los profesionales que trabajan en la clínica, con las compañías aseguradoras y en definitiva con los grupos de interés que intervienen en la actividad diaria.
Si disponemos de información de la actividad realizada por la clínica tendremos indicadores de qué prestaciones son más rentables, con qué profesionales nos interesa ampliar actividad o cuáles son las compañías aseguradoras que nos son más rentables según la prestación y esta información es lo que nos puede hacer competitivos en el mercado dental actual.
No es tan importante ser un grupo dental, como tener correctamente planificada y gestionada la actividad de la clínica dental para poder ser competitivo. Hoy en día esta correcta planificación, gestión y posibilidad de evaluación está totalmente ligada a la elección de un programa para la tu clínica dental especializado.
